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23.01.2020 - Kommunikationsworkshop



Kommunikationsworkshop mit Peter Toenne

 

Am 23.01.2020 fand das erste MAP-Event des neuen Jahres statt. Unter der Leitung des Fach- und Führungskräfte-Coaches Peter Toenne durchliefen die Studierenden einen interaktiven Workshop zum Thema Konfliktgespräche. Für den thematischen Einstieg stellte Herr Toenne zunächst die Konflikteskalationsstufen und die abgeleiteten Strategien nach Glasl vor. Im Anschluss wurden die Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt, die jeweils die gleiche Situation mit unterschiedlicher Rollenverteilung – Mitarbeiter/in und Vorgesetzte/r – erhielten. Beide Gruppen bereiteten das Konfliktgespräch unabhängig voneinander vor und wählten Vorführende für die Gesprächssimulation aus. Während dieses Gesprächs nahmen die restlichen Teilnehmer die Rolle der Beobachter ein und gaben im Anschluss Feedback über den Gesprächsverlauf und die Ziele beider Parteien. Durch die Besprechung der Beobachtungen nach dem Gespräch bekamen die Studierenden ein Gefühl dafür, wie man in Konfliktsituationen das Gespräch suchen und Lösungen für beide Seiten finden kann.

 

Wir bedanken uns nochmals herzlich bei Herrn Toenne für den lehrreichen und inspirierenden Workshop!